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Última actualización: 01/01/2026
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Para tramitar, gestionar y realizar el seguimiento de tus pedidos
Para comunicarnos contigo en relación con tu compra, pago, envío o estado de tu cuenta
Para verificar la identidad, que se cumplan los requisitos de edad y la autorización de pago
Para detectar, investigar y prevenir el fraude, las transacciones no autorizadas o el uso indebido de nuestros sistemas
Recopilar y conservar registros para utilizarlos como prueba en caso de disputas sobre pagos, devoluciones o procedimientos judiciales.
Para garantizar el cumplimiento de nuestros Términos y condiciones y de todas las políticas relacionadas
Para cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias y fiscales aplicables
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Todas las comunicaciones enviadas a Sigma Peptides —incluidos los correos electrónicos, los formularios de contacto y las consultas al servicio de atención al cliente— podrán ser revisadas y conservadas con los siguientes fines:
Verificación del cumplimiento, incluida la detección de expresiones que indiquen un uso indebido intencionado de los productos, en contravención de nuestros Términos y condiciones
Recopilación de pruebas para litigios sobre pagos, devoluciones o procedimientos judiciales
Prevención del fraude y revisión de la integridad de las cuentas
Control de calidad y mantenimiento de registros internos
Tal y como se indica en nuestra Política de devoluciones y reembolsos, cualquier comunicación que haga referencia al consumo personal, al uso humano o al uso en animales puede dar lugar a la cancelación inmediata del derecho a devolución y reembolso, así como a la cancelación definitiva de la cuenta.
Podemos compartir tus datos personales con las siguientes entidades:
Proveedores de servicios de pago para autorizar y tramitar transacciones de forma segura, incluyendo la detección de fraudes y la verificación de identidad
Empresas de transporte para gestionar, realizar el seguimiento y entregar tus pedidos
Organismos encargados del cumplimiento normativo o de la aplicación de la ley, cuando así lo exija la ley, una citación judicial, una orden judicial o una solicitud de las autoridades reguladoras
Las entidades encargadas de gestionar las disputas de pago y las devoluciones deberán presentar pruebas, registros de pedidos y correspondencia relacionados con las transacciones objeto de disputa.
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Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales, entre las que se incluyen el cifrado de la información sensible tanto en tránsito como en reposo, los controles de acceso y la restricción del acceso exclusivamente al personal autorizado.
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