Pago y envío

Última actualización: 25/09/2026
Nombre de la empresa: Seven Sigma International LLC
Dirección: 1309 Coffeen Ave, STE 1200, Sheridan, WY 82801
Teléfono: (202) 202-2439
Página web: https://sigmapeptides.com
Correo electrónico de contacto: [email protected]

🧾 Formas de pago aceptadas

Sigma Peptides acepta las siguientes formas de pago:

• Pago bancario en el mismo día (a través de Link Money): Paga directamente desde una cuenta corriente de EE. UU. Se aplica automáticamente un descuento del 3 % al finalizar la compra. Disponible para pedidos de EE. UU. y Puerto Rico.
• Tarjeta de crédito/débito (a través de AuxPay): Pago con tarjeta en una pasarela de pago segura. Es posible que se requiera la verificación 3-D Secure.
• Visa (a través de Revion Caps): Se te redirigirá a una página de pago segura en revioncaps.com. Revion Caps es el comerciante responsable de estos pagos.

Los pagos bancarios en el mismo día y los pagos con tarjeta AuxPay aparecen en tu extracto como «Sigma». Los pagos de Revion Caps aparecen en tu extracto como «Revion Caps».

Nota: Todos los pagos se procesan a través de proveedores externos autorizados que cumplen con la normativa PCI. Sigma Peptides no almacena la información completa de las tarjetas de pago. Es posible que se requiera la verificación 3-D Secure para una mayor protección contra el fraude.

💳 Condiciones de pago con tarjeta de crédito/débito

Al pagar con tarjeta de crédito o débito, se aplican las siguientes condiciones:

• Es posible que tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta rechace las primeras transacciones debido a la categoría del comercio o al perfil de la transacción. Si se rechaza tu pago, debes ponerte en contacto directamente con tu banco o con la entidad emisora de tu tarjeta para autorizar la transacción y, a continuación, volver a intentar el pago. Sigma Peptides no se hace responsable de los rechazos iniciados por el banco y no puede intervenir ante tu entidad financiera en tu nombre.
• Es posible que algunas transacciones requieran una verificación de identidad adicional o una autenticación 3-D Secure como parte de los protocolos de prevención del fraude.
• Al realizar un pedido, autorizas a Sigma Peptides y a sus proveedores de servicios de pago a cargar en el método de pago seleccionado el importe total del pedido, incluido el coste de los productos, los impuestos aplicables y los gastos de envío.

⏳ Plazo de tramitación del pedido

• Los pedidos recibidos y pagados antes de las 14:00, hora del este (ET), en un día laborable se envían el mismo día .
• Los pedidos recibidos después de las 14:00 (hora del este de EE. UU.), o durante los fines de semana y los días festivos estadounidenses, se envían el siguiente día hábil.
• Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria con liquidación en el mismo día por un importe igual o superior a 750 dólares pueden tardar entre 1 y 2 días laborables en liquidarse antes de su envío.
• Los pedidos que requieran una revisión manual o una verificación de identidad pueden tardar más tiempo en tramitarse. Si este es el caso de tu pedido, te lo comunicaremos por correo electrónico.
• El tiempo de tramitación es independiente de los plazos de entrega estimados que se indican a continuación.

🚚 Zonas de envío

Sigma Peptides Actualmente realiza envíos a:

• Los 50 estados de EE. UU.
• Puerto Rico

Importante: No procesamos ni cobramos transacciones con tarjeta para envíos internacionales. Actualmente, nuestras operaciones se limitan a Estados Unidos y Puerto Rico.

📦 Formas de envío y entrega

• Se envía desde: nuestro almacén de Virginia, EE. UU.
• Transportista: USPS (dentro de EE. UU. y Puerto Rico)
• Plazos de entrega estimados:
  • Estados Unidos (continente): de 2 a 5 días laborables
  • Puerto Rico: de 5 a 7 días laborables
• Gastos de envío: Gratis para pedidos superiores a 300$. En caso contrario, tarifa fija de 15$.
• Seguimiento y firma: La información de seguimiento se envía por correo electrónico una vez que se envía tu pedido. Es posible que se requiera la confirmación mediante firma en el caso de paquetes de mayor valor.

Todos los plazos de entrega son meramente orientativos y no están garantizados. Sigma Peptides no se hace responsable de los retrasos de los transportistas, las interrupciones debidas a las condiciones meteorológicas ni de ninguna otra circunstancia ajena a su control. El mero hecho de que una entrega se retrase no da derecho a un reembolso ni a un abono. Los paquetes perdidos durante el transporte se sustituyen o se reembolsan íntegramente según nuestra Política de reembolsos y devoluciones.

⚠️ Condiciones de envío

• Confirmación de entrega por parte del transportista. Una vez que el sistema de seguimiento del transportista marque un envío como «Entregado», el pedido se considerará completado. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o robo una vez que el transportista haya confirmado la entrega. Si el seguimiento indica que el paquete se ha entregado pero tú no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas y te ayudaremos a presentar una reclamación ante el transportista.
• Exactitud de la dirección. Eres el único responsable de facilitar una dirección de envío completa y correcta en el momento de realizar el pedido. Sigma Peptides no se hace responsable de los pedidos entregados erróneamente, retrasados, devueltos o perdidos debido a que hayas facilitado datos de dirección incorrectos, incompletos o desactualizados.
• Gastos de envío. Los gastos de envío no son reembolsables. No se admiten créditos, devoluciones ni reembolsos por los gastos de envío, salvo en el caso de los pedidos que cancelemos y de los pedidos erróneos, dañados o perdidos, que se reembolsarán íntegramente.

Aviso sobre el cumplimiento normativo: Respetamos todas las normativas federales, estatales y municipales. Las restricciones de envío se aplican automáticamente al finalizar la compra.

🔁 Paquetes devueltos, rechazados e imposibles de entregar

Si un paquete es rechazado, no se recoge o nos es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, te reembolsaremos el precio del producto a través de tu método de pago original una vez que hayamos recibido el paquete. No se reembolsarán los gastos de envío originales. Si lo prefieres, podemos volver a enviar el pedido; en ese caso, se aplicarán nuevos gastos de envío.

🎁 Embalaje

Todos los pedidos se envían en un embalaje discreto y sin marca. En el exterior no hay logotipos ni referencias al tipo de producto, a los péptidos ni a los materiales de investigación.

🧪 Política de uso del producto

Todos los artículos vendidos por Sigma Peptides están destinados exclusivamente a la investigación de laboratorio in vitro y no están destinados al uso, consumo ni a fines de diagnóstico en seres humanos o animales.

Al realizar la compra, reconoces y aceptas lo siguiente:

• Tienes veintiún (21) años o más.
• Este producto se adquiere exclusivamente para fines de investigación lícitos y autorizados.
• No harás un uso indebido de ningún producto, ni lo redistribuirás, ni fomentarás su uso indebido.
• Usted asume la responsabilidad exclusiva del manejo, el almacenamiento y la aplicación de todos los productos tras su entrega.

❌ Cancelaciones de pedidos

Si cancelamos tu pedido (por ejemplo, por falta de existencias, un error en el precio o un fallo en la verificación antifraude), recibirás un reembolso completo en el método de pago original, incluidos los gastos de envío.

Puedes cancelar un pedido sin coste alguno antes de que se envíe. Envía un correo electrónico a [email protected] indicando tu número de pedido lo antes posible. Si el pedido aún no se ha entregado al transportista, lo cancelaremos y te reembolsaremos el importe íntegro, incluidos los gastos de envío, a través de tu método de pago original.

Los pedidos que ya se hayan entregado al transportista no se pueden cancelar. Si hay algún problema con un pedido entregado, consulta nuestra Política de reembolsos y devoluciones.

📮 Envíos a Puerto Rico

Sigma Peptides Los envíos a Puerto Rico se realizan a través del servicio Priority o Express de USPS, con seguimiento completo. Los plazos de entrega suelen ser de 5 a 7 días laborables. Pueden producirse retrasos debido a las condiciones meteorológicas o a problemas logísticos. Los paquetes perdidos durante el transporte se sustituyen o se reembolsan íntegramente según nuestra Política de reembolsos y devoluciones.

📩 Contacto

Para cualquier consulta sobre el pago, el envío o el estado del pedido:

📧 [email protected]

De lunes a viernes.